Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 3 september 2026

LeuningLab gaat zorgvuldig om met je gegevens. In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens we verwerken als je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, waarom we dat doen, en welke rechten je hebt.

Wie zijn wij

LeuningLab is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98559001, gevestigd aan de Nijverheidsweg 6, 3534 AM Utrecht. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die in dit beleid worden beschreven. Vragen? Mail naar info@leuninglab.nl.

Welke gegevens we verwerken en waarom

Als je een bestelling plaatst verwerken we je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en de gegevens van je bestelling. Die hebben we nodig om je bestelling te maken, te bezorgen en je op de hoogte te houden. Zonder deze gegevens kunnen we de overeenkomst niet uitvoeren. Een account is niet nodig; bestellen kan gewoon als gast.

Je betaling verloopt via de beveiligde betaalomgeving van onze betaalprovider. Wij zien en bewaren zelf geen rekening- of kaartgegevens; we ontvangen alleen de bevestiging dat er betaald is en met welke betaalmethode.

Als je ons mailt bewaren we je bericht en ons antwoord, zodat we je goed kunnen helpen, ook als je later nog eens contact opneemt. Stuur je een foto van je trap mee voor meetadvies, dan gebruiken we die alleen daarvoor.

Als je je inschrijft voor de wachtlijst of onze e-mails, gebruiken we je e-mailadres om je die berichten te sturen. Dat doen we alleen met jouw toestemming, en afmelden kan altijd via de link onderin elke e-mail.

Cookies en meetinstrumenten

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om onze website te laten werken, om te begrijpen hoe de site wordt gebruikt en om onze advertenties te meten en te richten. We onderscheiden drie soorten:

  • Noodzakelijk. Deze zijn nodig om de website en de bestelfunctie te laten werken, bijvoorbeeld om je winkelwagen te onthouden. Deze worden altijd geplaatst; daarvoor is geen toestemming nodig.
  • Analyse. Met jouw toestemming gebruiken wij Google Analytics 4, geladen via Google Tag Manager. Hiermee meten wij hoeveel bezoekers de site heeft, welke pagina's worden bekeken en hoe bezoekers de site gebruiken. Wij bewaren deze gegevens veertien maanden.
  • Marketing. Met jouw toestemming gebruiken wij de Meta-pixel en de Meta Conversions API (Facebook en Instagram), de Pinterest-tag en meettechnieken van Google Ads. Hiermee meten wij of een advertentie tot een bezoek of een bestelling leidt en kunnen wij advertenties tonen die aansluiten bij jouw interesse. Bij een bestelling kunnen wij daarbij contactgegevens, zoals je e-mailadres, in versleutelde vorm delen met Google en Meta om conversies betrouwbaar te meten.

Deze cookies en technieken worden pas gebruikt nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via de cookiemelding. Geef je geen toestemming, dan worden er geen analyse- of marketingcookies geplaatst en geen persoonsgegevens voor deze doelen verzameld. Onze website stuurt in dat geval alleen beperkte anonieme technische signalen naar Google, zonder cookies en zonder persoonsgegevens, waarmee Google bezoekersaantallen statistisch kan schatten.

Je kunt je keuze op elk moment wijzigen of intrekken via Cookie-instellingen onderaan elke pagina van onze website.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om onze diensten te leveren:

  • Shopify, het platform waarop onze webshop draait. Shopify verwerkt gegevens namens ons (hosting, checkout) en heeft daarnaast een eigen verantwoordelijkheid voor bepaalde diensten; zie het privacybeleid van Shopify en het Shopify-privacyportaal.
  • Onze betaalprovider, voor het afhandelen van je betaling.
  • De vervoerder, die je naam, adres en telefoonnummer krijgt om je bestelling te bezorgen.
  • Onze marketingdienstverlener, die namens ons advertenties en metingen inricht en daarbij alleen toegang heeft tot gegevens voor zover nodig.
  • Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited en Pinterest Europe Limited, alleen als je via de cookiemelding toestemming hebt gegeven voor analyse of marketing. Voor het verzamelen van gegevens via de Meta-pixel en de Pinterest-tag zijn wij met die partijen gezamenlijk verantwoordelijk voor de verwerking op onze website. Meer informatie vind je in het privacybeleid van Google, Meta en Pinterest.

Sommige van deze partijen (zoals Shopify, Google, Meta en Pinterest) verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval gebeurt dat op basis van de door de Europese Commissie goedgekeurde waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework, een adequaatheidsbesluit of de Europese standaardcontractbepalingen.

Hoe lang we gegevens bewaren

  • Order- en factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.
  • Klantenservice-e-mails: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
  • Wachtlijst- en e-mailinschrijvingen: tot je je afmeldt.
  • Analysegegevens (Google Analytics): 14 maanden.
  • Overige cookies: zie de looptijden bij Cookie-instellingen onderaan de website.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken tegen verwerking, en je gegevens overgedragen te krijgen. Gaf je ergens toestemming voor, dan kun je die altijd intrekken; dat verandert niets aan de rechtmatigheid van wat er vóór het intrekken is verwerkt. Je cookiekeuze wijzig je via Cookie-instellingen onderaan de website.

Mail je verzoek naar info@leuninglab.nl. We reageren binnen een maand. Om er zeker van te zijn dat we niemand anders jouw gegevens geven, kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? We horen het graag eerst zelf via info@leuninglab.nl. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Kinderen

Onze website en producten zijn niet gericht op kinderen en we verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als onze werkwijze of de wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.

Contact

Vragen over dit privacybeleid of over je gegevens? Mail naar info@leuninglab.nl. We helpen je graag.